班主任如何提高谈心的质量和效果       

列宁学校    张守银

    谈心是班主任做好学生思想工作的一个基本功，是经常性思想工作和经常性管理工作中一种重要的工作方法，也是增强班级内部团结、实施有效领导的一种好形式。笔者认为班主任提高谈心的质量，要在以下几方面下功夫：

一、谈心之功在于心。

作为一名班主任，能否运用好谈心这种方式积极主动地开展工作，主要看有没有责任心和事业心，如果对学生的进步不关心，对他们的冷暖疾苦不上心，必然缺乏谈心的热心，即使问题摆在眼前也是“没有什么可谈的”。学生的头脑就像计算机软件一样，不断把你的行动和语言储存在里面，心中自有明确的计算。如果你对学生不心怀坦白，说起话来藏头露尾或应付一番，学生也是绝不会往心中听的，更不会向你吐真言。如果你干工作一片真心，遇到挫折不灰心，克服困难有决心，待人接物不偏心，学生就会渐渐地向你心贴心。谈心就是用真诚的心灵去关心、帮助学生，同时也能正确认识自己。谈心就是将心比心，以心谈心，以心换心。

二、谈心之法在于情。

谈心，怎样坐在一块，说到一起？找学生谈心，对方往往开始时并不注意你讲的道理，而是看你的态度和感情。如果不首先搭起感情的“桥梁”，心中筑起一道无形的“高墙”，再好的道理对方也听不进去。谈心主要交流思想，但首先要交流感情，班主任和学生谈心活动，既是心理上的沟通，也是感情上的交流过程。只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心气氛，才能谈得拢、谈得好。为此，应注意四个方面：一是要热情谦虚。班主任不要居高临下，盛气凌人，或板起面孔动辄训人。二是要创造一种愉快谈心的气氛。善于从学生关心的事物及感兴趣的问题谈起，循循善诱地进入主题，用诚信搭起感情的“桥梁”，消除顾虑，接触拘束感，使思想交流达到情感相同，言语相容。三是要集中注意力。谈心双方视线要经常交流，班主任要表示出对所谈内容的关心和关注。四是耐心疏导。谈心也是一种疏导，先以情疏、才能导之。做到有气者来时先消气，急躁者来时你不急，无礼者来时你有礼，自己有错敢认错。同时在谈心的形式上，应因人因事而异，灵活多样，有的要开门见山，有的则可以引而不发，有的也可以讨论商榷，从多方面开始合作，从点滴做起，以增强谈心的效果。

三、谈心之力在于理。

谈心的目的是解决学生的思想问题，提高认识水平，达到认识一致，错误的思想，只能用正确的思想克服战胜它;心灵中的黑暗，只有用哲理才能驱除。这就要求班主任必须抓住一个“理”字，把道理讲透，用理服人。谈心的力量和效果，不在于班主任的年龄、职务和权力，关键在于班主任能否谈出道理，以理服人。谈心就是用理去分析，启迪学生的心灵，明辨是非，用正理去说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理，在总结经验教训中，通过反思而明理，通过驳歪理而树正理，同时还可以相互讨论，取长补短，交流思想，探讨真理。谈心切忌“就事论事”，不断将虚理，扯“小皮”，半天不见精神，切忌“简单从事”，只凭听到一点，看到一滴就评论是非，甚至以严厉的心态硬要学生服从，这样是得不到好效果的，要以理服人，就要允许学生反复思考，提高认识，从学生的觉悟程度出发，让人家接受了，谈心才实在有力，达到心理相容见实效的目的。

四、谈心之路在于疏。

班主任与学生、学生与学生之间的隔阂、疑虑不能单靠在会上解决，也需要通过个别谈心去消除。学生的思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点都是各有差异的。疏通谈心之路，要具体情况具体分析，对有缺点错误的学生要诚恳劝导，切忌简单急躁，急于求成，要不怕麻烦，像绵绵细雨、涓涓流水去接触问题;彻底纠正“久旱不管、一下就满”的方式。谈心要有的放矢、“对症下药”，对性格内向的学生可采取“拉家常”的办法，由远而近，先轻后重、循循善诱;对性情耿直爽快的，最好直截了当地把问题点透，不转弯子，不兜圈子。对觉悟较低，性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起，先回避“烦恼”、“卡壳”问题，由旁诱导，迂回曲折地常导常进。要把谈心的路多想几条，只走“宽阔大道”不成，要善于“穿大街走小巷”。要运用多种知识，因势利导，因势而疏，同时应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳谈心效果。